Chính sách Bảo mật

Cập nhật lần cuối: tháng 3 năm 2026

WiseBot ("chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng dịch vụ WiseBot tại wisebot.app và bot Telegram của chúng tôi.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: Tên người dùng Telegram, ID người dùng, địa chỉ email (nếu bạn đăng ký qua web).
  • Dữ liệu tài chính: Thông tin chi tiêu, thu nhập và giao dịch mà bạn chủ động nhập vào bot hoặc ứng dụng.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử trò chuyện với bot, các tính năng bạn sử dụng, thời gian truy cập.
  • Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, Google Analytics ẩn danh.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

  • Cung cấp và cải thiện dịch vụ tư vấn tài chính AI.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích chi tiêu của bạn.
  • Gửi thông báo liên quan đến tài khoản (nếu bạn cho phép).
  • Cải thiện chất lượng nội dung blog và sản phẩm.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Dữ liệu cuộc trò chuyện có thể được xử lý qua các API AI bên ngoài (OpenAI, Google Gemini) để cung cấp phản hồi. Các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng của họ.

4. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật hợp lý để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm mã hóa kết nối HTTPS và kiểm soát truy cập nội bộ. Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối.

5. Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ tại Việt Nam hoặc Singapore. Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và xóa khi bạn yêu cầu.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.
  • Rút lại sự đồng ý chia sẻ dữ liệu bất kỳ lúc nào.
  • Yêu cầu xuất dữ liệu của bạn.

Để thực hiện các quyền này, hãy liên hệ với chúng tôi qua Telegram bot hoặc email.

7. Cookie và phân tích

Website sử dụng Google Analytics để thu thập dữ liệu ẩn danh về lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua bot hoặc trên website.

9. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ qua Telegram bot hoặc gửi email đến đội ngũ WiseBot.